Có được những kỹ năng đối nhân xử thế này, bạn sẽ thành công hơn trong sự nghiệp cũng như trong cuộc sống hàng ngày. Bạn hãy thử ngẫm nghĩ, thực hành và thử nghiệm nhé. 1. Đừng phàn nàn 80% những người phải nghe bạn phàn nàn sẽ không quan tâm. 20% còn lại […]
Bí quyết giao tiếp hiệu quả
Một trong những bí quyết để trở thành một người giao tiếp tốt là “uốn lưỡi 7 lần trước khi nói”. Hãy luôn dừng một chút trứơc khi đưa ra câu trả lời. Một khoảng dừng ngắn (từ 3 đến 5 giây) sẽ mang lại cho bạn cả ba lợi ích sau: – Thứ nhất, […]
Ba bí quyết của người bán hàng hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả là nền tảng của mọi giao dịch, và những người bán hàng thuyết phục nhất, thành công nhất đều có khả năng nói bằng ngôn ngữ của khách hàng. Câu hỏi đặt ra là: “Họ nói gì?” Steve W. Martin dạy về chiến lược bán hàng tại Trường Kinh doanh Marshall […]
Bí quyết nói chuyện hay
Bí quyết nói chuyện là có nghệ thuật làm thinh, có nghệ thuật chất vấn, có nghệ thuật nghe và nhất là khi nói phải nói có văn chất, văn sắc, văn vị, văn khí và văn phong. Nói cách chuyên môn hơn, bí quyết nói chuyện chia ra 2 thứ : tiêu cực và […]
Bí quyết trong giao tiếp khách sạn
Tên ebooks – giáo trình môn Đề cương ôn tập Tổng quan ngành Lưu trú (Powerpoint) Tác giả: Nguyễn Nhật Đông Nhà xuất bản: Lao động – Xã hội Nguồn: Sinhviendulich.NET Bạn tham khảo thử xem… Mong nó có ích cho Bạn. Link để download: Thảo luận trong Diễn đàn Sinh viên Du lịch Chúc […]